よくある質問
faq

  • Q. 取り扱い商品について

    1. 美容室のカラーと市販のホームカラーは何が違うのでしょうか?

      市販のカラー剤は短い時間ですぐに染まるよう、強い薬剤を使用しているので髪が傷みやすく、美容室のカラーは髪の状態・ダメージ等に合わせて部分的に塗り分けたりします。必要なところになるべく負担がかからないような薬液選定をしています。

    2. サロンで仕上げに使っていたスタイリング剤は購入できますか?

      はい、購入できます。スタイリング剤の購入だけでのご来店も可能です。お客様の髪質とスタイルに合わせて選定や使い方のアドバイスもさせていただきますので、お気軽にご相談ください。

    3. 市販のシャンプーやリンスは良くないと聞きますが本当でしょうか?

      使っている界面活性剤の種類にもよるのですが洗浄力が強く頭皮の油分や毛先のトリートメント等を取り過ぎてしまう可能性がございます。

    4. 通販はやっていますか?

      R4 1月よりネット販売始めました。詳しくはスタッフまで


  • Q. サロンについて

    1. 都合が悪くなってしまったので、予約キャンセルをしたいのですが、どうすればよいですか?

      お電話にて予約のキャンセルや変更が可能です。

    2. クレジットカードは使えますか?

      クレジットカードはVISA、MasterCard、JCB、American express、Diners がお使いいただけます。その他にも各種Pay、d払い等お使い頂けます。

    3. 初めての利用ですが、指名はできますか?

      はい、可能です。当日のご指名は時間帯によって相談させていただきますので、ご予約いただける方が確実です。

    4. スタイルの切り抜きを持って行っていいですか?

      はい。イメージの写真や画像などがあった方が伝わりやすいです。

    5. パーマなど保障のサービスはありますか?

      1週間以内であれば無料でお直しさせていただけます。

    6. 前回と違うスタイリストを指名しても問題ないでしょうか?

      はい。大丈夫です。

    7. どんなスタイリストを指名したら良いのでしょうか?

      各スタイリスト得意な技術やスタイル等ございますので参考にして頂くといいと思います。

    8. 指名料はかかりますか?

      いいえ。指名料はかかりませんのでお気軽にご指名下さい。

    9. 予約は必要ですか?

      予約優先制となってますのでご予約無しのご来店ですと、予約状況によってはお待たせする場合がございます。

    10. 当日予約はできますか?

      当日の予約状況によって可能です。お電話にて問い合わせ下さい。

    11. どう予約をとればいいですか?

      お電話かホットペッパーにてネット予約が可能です。

    12. 最寄り駅はどこですか?

      市坪駅が最寄りとなります。所要時間はタクシーで7分、徒歩ですと25分です。

    13. 駐車場はありますか?

      はい。店舗前と裏手に11台ございます。

    14. 友達と一緒に行ってもいいですか?

      はい。お友達同士、ご家族で来られるお客様も多いです。

    15. 誰か紹介をしたら特典はありますか?

      全メニュー20%off +トリートメントorヘッドスパのサービスになります。

    16. 化粧品だけ買いに行っても大丈夫ですか?

      はい、もちろん大丈夫です。

    17. 子供料金や学割はありますか?

      学生料金がございます。メニューページをご覧ください。

    18. ヘッドスパのみの利用は可能ですか?

      もちろん可能です。

    19. 車イスなのですが入れますか?

      バリアフリーとなってますので安心してご来店ください。お手伝いが必要な場合はお電話にてご連絡くださいませ。

    20. 子供は預けられますか?

      お子様のお預かりは承っておりませんが、キッズルームのご利用が可能です。


  • Q. ヘアケアについて

    1. 長年のパーマやカラーで髪がパサパサなのですが、昔みたいな艶を取り戻れますか?

      10種類以上のトリートメントを組み合わせてするメニュー等もございますので是非ご相談下さい。

    2. 濡れたままの髪で寝るのはよくないと聞くけど、本当はどうですか?

      濡れたままで寝てしまうと髪のダメージにも繋がりやすいですし、朝寝癖がつきやすかったりしますので、よく乾かしてからご就寝いただくことをオススメします。

    3. コンディショナーとトリーメントの違いは何ですか?

      コンディショナーは髪の表面をコーティングして手触りをよくするものですが、トリートメントは髪の内部から補修、保湿してケアします。

    4. 髪にボリュームを出したいのですが可能ですか?

      ヘアスタイルに応じてパーマをしたりして改善できます。ご相談ください

    5. 髪がどうしても変にハネてしまう。何かいい方法はありますか・・・?

      乾かし方が大事だったりします。ご来店時に是非ご相談下さい。

    6. カラーリングはどのくらいで周期で染めるのがよいですか?

      髪の状態やカラー等にもよりますが1ヶ月から2ヶ月くらいが目安です。


  • Q. 技術的な質問

    1. トリートメントはどのような場合にするのですか?

      髪が引っかかる、広がる、ごわつく等のお悩みを改善する事ができます。

    2. パーマとカラーを同じ日にできますか?

      同時施術も可能ですが1週間程あけてしていただいた方が髪への負担が少ないです。

    3. パーティ用のヘアメイクのメニューはありますか?

      ございます。

    4. 眉カットメニューはありますか?

      ございます。

    5. 前髪カットだけでも予約できますか?

      可能です。

    6. 髪の梅雨対策の方法はありますか?

      ストレートパーマや髪質改善等のメニューがございますのでそちらがオススメです。

    7. リタッチとは何ですか?

      髪の毛の根元のみをカラーすることです。

    8. 髪の毛を伸ばしてるんですが、切らない方がよいでしょうか?

      毛先の傷んだ部分をカットしながら伸ばした方がキレイに伸ばせますよ。

    9. 部分的に縮毛矯正をして欲しいのですが、可能ですか?

      もちろん可能です。施術前にしっかりとカウンセリングの上、縮毛矯正を施術いたします。